Contatti

Canali di contatto diretti

Potete mettervi in contatto con il nostro team attraverso i seguenti canali ufficiali per richiedere informazioni, preventivi o supporto:

• Posta Elettronica: tecnico@supporto-andrea.com
• WhatsApp Business: Avvia una chat veloce (ideale per messaggi rapidi)
• Microsoft Teams / Chiamate IP: Canale preferenziale riservato alle aziende con pacchetti professionali attivi

Nota: Gestiamo tutte le richieste nel minor tempo possibile, dando sempre la massima priorità alle infrastrutture in monitoraggio proattivo e ai ticket già aperti.

Link consigliati e Strumenti utilizzati

Di seguito trovate i riferimenti ufficiali ai vendor, ai prodotti e alle tecnologie architetturali che il nostro team utilizza quotidianamente per garantire la stabilità, il monitoraggio e la sicurezza delle infrastrutture IT aziendali:

Monitoraggio & RMM

• Zabbix — Piattaforma di livello enterprise per il monitoraggio agent-centric e di rete
• PRTG Network Monitor — Monitoraggio proattivo delle infrastrutture e dei dispositivi IP
• Action1 — Sistema di RMM e gestione centralizzata delle patch automatizzata
• ManageEngine — Soluzioni complete per la gestione e il controllo dei sistemi IT

Networking & Sicurezza (Firewall, Switch e Access Point)

• Fortinet — Firewall di nuova generazione e soluzioni avanzate di cybersecurity
• Sophos — Sistemi di sicurezza integrati per reti ed endpoint aziendali
• Aruba Networks — Infrastrutture di rete cablate e wireless di livello professionale
• Ubiquiti UniFi — Sistemi di rete moderni, scalabili e interamente gestiti via cloud
• HPE (Hewlett Packard Enterprise) — Server, storage e soluzioni di rete hardware

Cloud, Architetture Zero Trust & VoIP

• Cloudflare Zero Trust — Sicurezza degli accessi remoti senza esposizione di porte pubbliche
• Microsoft 365 — Tenant aziendali, governance dell'identità, sicurezza e posta
• Amazon Web Services (AWS) — Infrastrutture cloud distribuite e servizi computazionali
• 3CX — Centralini VoIP professionali e comunicazioni unificate in cloud

Ticketing, Documentazione & IoT

• Freshdesk — Piattaforma per la gestione trasparente e tracciabile dei ticket di assistenza
• Jira & Confluence — Gestione dei flussi di lavoro tecnici e documentazione di architettura
• GeoVision — Soluzioni di videosorveglianza avanzate e sistemi CCTV professionali